DateFly — Hesap Silme / Account Deletion
Son güncelleme: 27 Eylül 2026 · Last updated: 27 September 2026 · 2026-09-v288-data-flows
==============================
TÜRKÇE
==============================
Hesabınızı nasıl silersiniz
DateFly uygulamasında Profil → Ayarlar bölümünden hesap silme talebini başlatın. Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden privacy@dateflyapp.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin.
Hesap Dondurma, Hesap Silme ve Veri Saklama
Hesabın geçici olarak dondurulması, kalıcı silme talebi, iptal süresi ve silme sonrası saklanabilecek kayıtları açıklar.
1. Hesabı dondurma
Hesabı dondurmak geçici bir işlemdir. Profiliniz diğer kullanıcılardan gizlenebilir; ancak hesabınız ve desteklenen verileriniz yeniden etkinleştirme için korunur.
Dondurulmuş hesaba yeniden giriş yaptığınızda veya yeniden etkinleştirme seçeneğini kullandığınızda profiliniz tekrar açılabilir.
2. Kalıcı silme talebi
Kalıcı silme talebi Ayarlar içinden başlatılabilir. Talep oluşturulduğunda profil görünürlüğü kapatılabilir ve silme yaşam döngüsü başlar.
Mevcut DateFly akışında, kullanıcıya gösterilen bekleme süresi içinde yeniden giriş yapılması silme talebini iptal edebilir. Uygulamada gösterilen güncel süre esas alınır.
3. Silme kapsamındaki veriler
Profil bilgileri, fotoğraflar, galeri içerikleri, görünür sosyal içerikler, bildirim cihaz kayıtları ve hesapla bağlantılı kişisel veriler silme veya anonimleştirme sürecine alınır.
Diğer kullanıcılara gönderilmiş mesajların karşı taraf kayıtlarında nasıl gösterileceği; güvenlik, konuşma bütünlüğü ve uygulanabilir mevzuata göre anonimleştirme veya sınırlı saklama kurallarına tabi olabilir.
4. Saklanabilecek sınırlı kayıtlar
Yasal yükümlülük, ödeme muhasebesi, dolandırıcılık önleme, güvenlik olayı, kullanıcı uyuşmazlığı, hakların tesisi veya yedek döngüsü için gerekli sınırlı kayıtlar belirli sürelerle saklanabilir.
Saklanan kayıtlar mümkün olduğunda aktif profilden ayrıştırılır, erişimleri sınırlandırılır ve saklama amacı sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir.
5. Abonelikler ve mağaza işlemleri
Hesabı silmek Google Play veya başka bir uygulama mağazasındaki aktif aboneliği otomatik olarak iptal etmeyebilir. Aboneliğinizi ilgili mağazanın abonelik yönetimi alanından ayrıca iptal etmelisiniz.
Mağaza tarafından tutulan satın alma ve ödeme kayıtları ilgili mağazanın kendi gizlilik ve saklama kurallarına tabidir.
6. Talep, kimlik doğrulama ve destek
Silme veya veri hakkı taleplerinde hesabın size ait olduğunu doğrulamak amacıyla makul ek bilgi istenebilir. Başkasının hesabı için işlem yapılamaz.
Uygulama içindeki talep durumunu takip edebilir veya privacy@dateflyapp.com adresine başvurabilirsiniz. Genel destek için support@dateflyapp.com kullanılabilir.
7. Saklama süreleri
Profil bilgileri, fotoğraflar ve galeri içerikleri bekleme süresinin bitiminden itibaren 30 gün içinde silinir.
Şikayet, engelleme, yasaklama ve moderasyon kayıtları hesap kapandıktan sonra 1 yıl; satın alma ve ödeme kayıtları 10 yıl (vergi ve ticaret mevzuatı); destek yazışmaları talep kapandıktan sonra 2 yıl saklanır.
Yedeklerdeki kopyalar yedekleme döngüsü içinde (en geç 30 gün) silinir.
==============================
ENGLISH
==============================
How to delete your account
In the DateFly app, start an account deletion request from Profile → Settings. If you cannot access the app, email privacy@dateflyapp.com from the address registered to your account with the subject “Account deletion request”.
Account Freezing, Account Deletion and Data Retention
Explains temporary freezing, permanent deletion requests, cancellation periods and records that may remain after deletion.
1. Freezing an account
Freezing is temporary. Your profile may be hidden from other users while the account and supported data remain available for reactivation.
Your profile may be restored when you sign in again or use the reactivation option.
2. Permanent deletion request
A permanent deletion request can be started in Settings. Profile visibility may be disabled and the deletion lifecycle begins when the request is created.
Under the current DateFly flow, signing in again during the displayed waiting period may cancel the deletion request. The current period shown in the app controls.
3. Data included in deletion
Profile details, photos, gallery content, visible social content, notification-device records and personal data linked to the account enter deletion or anonymization workflows.
Messages already sent to other users may be anonymized or retained in limited form depending on safety, conversation integrity and applicable law.
4. Limited records that may be retained
Limited records may be retained for legal obligations, payment accounting, fraud prevention, safety incidents, disputes, establishment or defence of claims and backup cycles.
Where possible, retained records are separated from the active profile, access is restricted and the records are deleted or anonymized when the retention purpose ends.
5. Subscriptions and store transactions
Deleting your DateFly account may not automatically cancel an active Google Play or other app-store subscription. Cancel it separately through the store subscription controls.
Purchase and payment records held by the store are governed by that store’s own privacy and retention rules.
6. Requests, identity verification and support
Reasonable additional information may be requested to verify account ownership for deletion or data-rights requests. Requests cannot be processed for another person’s account.
Track the request in the app or contact privacy@dateflyapp.com. General support is available at support@dateflyapp.com.
7. Retention periods
Profile details, photos and gallery content are deleted within 30 days after the waiting period ends.
Reports, blocks, bans and moderation records are kept for 1 year after the account is closed; purchase and payment records for 10 years (tax and commercial law); support correspondence for 2 years after the request is closed.
Copies in backups are removed within the backup cycle (at most 30 days).